QUANDO INIZIA UNA PARTITA?

Salve, la mia domanda, anche se dal titolo si potrebbe pensare il contrario, non è così semplice ( o almeno non per me). Mi è venuto questo dubbio da qualche tempo, a seguito di un episodio abbastanza strano: due giocatrici entrano in campo, cominciano il riscaldamento, ma una delle due, prima della fine di questo, si ritira per un problema fisico. Ora mi chiedo, la vincitrice riceverà comunque i suoi punti, o la partita si deve considerare non disputata? In sostanza, il match comincia dopo il primo 15 o già dal palleggio preparatorio?
Grazie per le risposte.