COSA FARE?

Una breve premessa: mio figlio u14 NC, si era qualificato per la fase finale del tabellone NC.
Per motivi organizzativi ho tentato di capire quando dovesse giocare ma, visto che telefonicamente la risposta era:”giocherà sicuramente domani”, i tabelloni non venivano pubblicati e gli orari comparivano dopo le 21;30, solo il sabato sera ho visto che mio figlio era stato escluso dai quarti di finale che si sarebbero disputati la domenica alle 15;30.
Dopo molte telefonate, circa alle 13, gli organizzatori mi hanno comunicato che per una SVISTA, non lo avevano inserito e, che anche se uno degli altri ragazzi si era ritirato il GA non aveva ritenuto fosse possibile intervenire. Ora la domanda é: cosa posso fare per contribuire a evitare che eventi come questo, che ritengo fortemente diseducativi, si ripetano per qualcun’altro ( senza ovviamente arrivare a ricorsi che penalizzerebbero gli altri ragazzi che hanno partecipato al torneo)?